Sinnvoll24
Customer Relationship Management. Eine kritische Analyse der Möglichkeiten und Grenzen dargestellt am Beispiel der Bayerischen Motoren Werke Aktiengesellschaft
Langbeschreibung
In der folgenden Arbeit wird eine kritische Analyse der Möglichkeiten und Grenzen des Customer Relationship Management am Beispiel der Bayerischen Motoren Werke Aktiengesellschaft durgeführt. Das Ziel soll sein, die angewandten Strategien, Instrumente und Methoden der BMW AG aufzuzeigen und sowohl positive wie negative Aspekte herauszuarbeiten und zu bewerten. Des Weiteren werden Grundlagen, Ziele und Komponenten beziehungsweise Strategien und Anwendungsmöglichkeiten des Customer Relationship Management erklärt und verdeutlicht.
Autor*in:
Dominik Wagner
Art:
Kartoniert
Sprache :
Deutsch
ISBN-13:
9783956366710
Verlag:
Diplom.de
Erscheinungsdatum:
11.05.2016
Erscheinungsjahr:
2016
Ausgabe:
1/2016
Maße:
21x14.8x0.4 cm
Seiten:
40
Gewicht:
73 g